Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Domaine Bos Charaud
87 route de Bos Charaud
87440 La Chapelle-Montbrandeix
Email : boscharaud@gmail.com

Données recueillies et finalités

Réservation

Pour traiter une réservation, nous recueillons vos nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email, ainsi que les dates et la formule choisies.

Base légale : l'exécution du contrat de réservation.

Compte client

La création d'un compte est facultative. Elle permet de retrouver vos réservations et d'éviter de ressaisir vos coordonnées.

Base légale : votre consentement.

Connexion via un compte externe

Si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous recevons uniquement votre nom, votre prénom et votre adresse email. Nous ne recevons jamais votre mot de passe, ni la liste de vos contacts, ni vos publications.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont transmises directement à Stripe et ne transitent jamais par notre site : nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas. Nous conservons uniquement le montant, la date et une référence de transaction.

Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.

Destinataires

Vos données sont destinées au seul exploitant du domaine. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Interviennent techniquement, pour les seuls besoins du service : notre hébergeur, Stripe pour le paiement, et Google Agenda pour la tenue du planning des séjours.

Durée de conservation

Coordonnées client : 3 ans après votre dernier séjour.
Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
Compte client : jusqu'à sa suppression à votre demande.

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls sont utilisés les cookies nécessaires au fonctionnement : maintien de votre session si vous êtes connecté, et sécurisation des formulaires. Ces cookies ne requièrent pas de consentement préalable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à boscharaud@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données : accès restreint à l'exploitant, connexion chiffrée, et délégation du paiement à un prestataire spécialisé.